高端酒店企业技术赋能，高效运营

发布时间：2020-01-16 14:14:14

到2025年，中国酒店业将超过美国成为世界第一小市场，酒店客房数量可能达到610万间。由于欧美经济增长放缓，亚洲已成为豪华酒店和度假村发展的热点地区。与此同时，作为一家外资酒店集团，亚洲的许多决策者都将中国视为头等大事。

一方面，外资对中国酒店业的“猛烈攻击”加速了中国酒店业的发展。外资进入中国酒店业，有的通过收购或入股中国本土酒店，有的通过扩大其在华投资，增加门店。

另一方面，国内酒店集团也“守路有道”。以家化、华珠、7天为代表的“国产品牌”抢占了大众经济市场，通过不断扩张获得了规模优势，依托下沉市场战略，利用本土化优势，千方百计抢占先机。

在“攻打”中国市场之上，国外酒店集团的优势集中在品牌和管理经验之上。

在中高端酒店细分市场之中，国外酒店在经营之上具有一定的历史优势、长期的品牌优势、自然科学完善的经营管理理念。从经营策略、销售策略到详尽的管理理念，国外酒店已经非常成熟期，国际销售体系得到完善和进一步深化，全球客户基础初步建立。

“全球八大酒店管理巨头”旗之下的豪华酒店品牌已遍布中国各地，矗立在各小城市中心的繁盛地带五星级酒店+超甲级写字楼正成为高端城市综合体的“标准配置”，依靠细心的酒店服务提升物业价值已成为商业地产行业的“潜规则”。

上海科泰电源庞大公司总裁、上海汇金智轩假日酒店(下称洲际)老板徐乃强告诉《21世纪经济报道》记者，进入酒店业是其拓展主营业务过程之中的个人经历。在中国市场，中高端酒店在国外并不常用。

“五六年后，我到上海青浦工作时，发现青浦缺乏中高端酒店。五星级酒店后，我来到一家经济型酒店，每天关注100元的顾客。有340元可供选择的中端客户相对较难，”徐乃强说。

事实上，我国酒店业的现状是供过于求，这主要体现在一二线城市高端酒店的饱和。随着三四线城市经济的发展，酒店业的发展空间仍然很小。在当前中国经济增长面临下行风险的形势之下，“之中档酒店”更适合市场需求。

中产阶级酒店自然成为外资巨头来华竞争的全新目标。过去错过了经济型酒店快速增长的国外酒店巨头，正试图通过各种形式的合作，在中端酒店市场之上经营。业内人士认为，与入门门槛较高的低端酒店相比，外资酒店品牌对中端酒店的知名度起到了支撑作用。但是，中档酒店的发展要注意选址和布局，避免走经济型酒店的老路。

国外酒店集团在开拓中国版图的过程之中，必然会与具有较弱本土化优势的国内酒店品牌展开竞争。

30年后，外国酒店品牌很强劲。几乎所有的高端星级酒店都是进口国外品牌，如希尔顿、喜来登、洲际、万丽、丽思卡尔顿等国际酒店品牌占据了中国高端酒店的大部分市场。对于中国本土的酒店品牌来说，锦江之星如家、汉庭等大多是从之上世纪80年代和90年代兴起的，主要集中在经济型酒店。

然而，随着我国酒店业的发展，我国高端酒店集团品牌开始涌现，我国酒店管理理念和模式也悄然成熟期，甚至有些已经远远超过了一些国外酒店品牌。

国内酒店集团除了了解本地需求细节，搭上数字经济的快车之外，在数字支付和移动客流转型方面也具有明显优势。在酒店形式方面，也不断创新，主题酒店、试水酒店等全新形式“卖货”成为常态。

经过十年的快速发展，无论是花柱、如家还是普拉廷，都积累了大量的会员群体。通过会员制和平台运营的规模效应，利用技术赋予这些线之下实体酒店权力，实现高效运营，在中高端酒店之中具有先发优势。

中资中档酒店会员制由“自下而上”发展。然而，国外酒店品牌大多将品牌出口到中国，利润的主要来源是高星级酒店管理费收入。因此，其自身会员的数量大多是由其高端酒店向中型酒店转型，这是一个“自上而下”的发展过程。

这两个士兵是有联系的。对于中高端酒店和江湖，攻防各有所长。

一方面，中国酒店能够适应中国市场不断变化的需求，具有“主人翁”的优势。另一方面，酒店业的本质属性是服务业。如果国外的中端品牌能够保证低水平的产品和服务，他们仍然可以在重组之中生存下来，变得越来越有活力。

您的需求

YOUR REQUIREMENTS

中经咨询

咨询热线：

400-8790-365　　400-8099-707

服务邮箱：vip@jihuashu.org.cn

单位官网： http://www.jihuashu.org.cn

地址（北京）：北京朝阳区光华路东方梅地亚中心A座15层

地址（上海）：上海杨浦区军工路1599号1栋5层

主营业务

报告编制: 可行性报告; 商业计划书; 项目建议书; 立项申请报告; 稳评报告; 能评报告; 项目方案; IPO募投可研; 项目申请报告; 企业融资报告

客服微信

温馨提示

提交成功，谢谢！

提交失败

联系人不能小于两个汉字！

提交失败

手机号格式错误！

提交失败

需求内容不能少于10个汉字！