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新预付费规则乱象丛生,培训机构将受预付费监管
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受影响最严重的地区教育培训机构作为一个超长的预付费用,将受到严厉打击。 近日,北京七个部门共同起草了七份文件,以加强预付款消费市场管理。 它涉及到教育、培训、健身机构、分时租车、共享自行车、在线旅游等行业的监督。
根据草案,培训机构的一次性收费不得超过3个月,每个科目不得在收费课程中收取60多个小时。 相应费用应按课时比例扣除。
在新的规则下,超长的时间包可能会结束。 培训机构会做什么? 几天前,“北京晚报”记者访问了一些离线教育和培训机构,发现超长预付费仍然是一种普遍现象。 许多组织甚至在新规定的靴子正式登陆之前呼吁家长囤积大量的课程。
我们的最新课程收费只有两个,一个是80个课时,总价是18400元,另一个是160个课时,总价是31100元。 艾图国际儿童艺术中心的课程顾问在西红门聚会中心告诉记者,这两个课时包的使用时间分别为12个月和24个月。 至少有80门课程比这更短。 当记者问他是否可以买一个为期三个月的相应课时包时,顾问回答说。
同样的情况发生在美吉姆的早期教育中心。 根据课程顾问的说法,商店里有五个最短的课时,其中72个课时的折扣为18700元,有效期为15个月。 我们建议购买136个课时包,这不仅是一个课程的最低价格,也是一个额外的礼品袋。 记者了解到,136个课时包的有效期可以推迟到2022年。
儿童英语培训在超长预付费方面更为明显. 在英国官方网站上,记者看到培训机构推出免费预约包,原则上每天24个月就有多达720节。 该机构还拥有每月15节课程的540节,有效期为36个月。 换句话说,酷英语早就把这门课卖到了2023年。
然而,在访问期间,记者还看到现有培训机构对政策要求作出回应。 我们的英语训练期为一年,但每三个月一次。 里斯英语课程顾问告诉记者。 此外,记者注意到,网上英语培训机构Vipkid的课时商场只有60节课和36节课可供选择。
接近双十二苗的课程顾问给了我几条信息,说在新规定降落三个多月后,他们不会被允许出售。 调整后,新课程包的平均价格将直接上涨。希望孩子继续学习的父母需要囤积课程。 谷女士是东城区小学的女儿,她告诉记者,她选择了每月30个课程的平均价格27元。 每月30节课的平均价格已经上涨到40元。 许多母亲一眼就囤积了课程。 。
根据谷女士提出的快速和酷的英语价格上涨通知,记者看到了酷英语:响应教育部的文件要求。 该公司决定取消6个月、12个月、24个月和36个月的短期包装。 这一调整将增加公司的经营成本和人员成本,因此新课程的平均价格将上升。 。
记者联系了快速酷英语客户服务。 2020年1月1日以后三个多月的课程将被取消。 客户服务部门一再强调,孩子们学英语是一件长期的事情。我们最近一直在为父母加班。 许多母亲在1月1日前买了三年的包裹。 。
同样,住在朝阳长英的李女士也告诉记者,最近英国客户服务部门一再说服她继续加班,原因是未来政策调整的价格可能会上涨。 客户服务说服现在囤积班不仅有折扣,而且还有额外的好处。 但我刚买了不到四节课。 李女士对客户服务的要求感到无助。
北京七个部门起草的七份文件并不是第一次规范教育预付款。 去年8月,国务院办公厅就规范校外培训机构的发展发表了意见。校外培训机构不得一次收取三个多月的费用。
在访问期间,记者发现,一些家长实际上听说过这些政策,但仍然选择支付大量的费用来购买超长时间的包。 知道超长预付费是有风险的,但事实上,购买一门课程的成本效益越高,折扣就越大。 一位家长告诉记者,以女儿的绘画训练为例,如果你单独买一节课,花费近300元,但如果你买了一个两年的课时包。 每堂课的价格降到194元。
谷女士也同意父母的意见。 就目前的快速酷英语课时收费而言,如果你每月购买15节课的三个月课程,每节课的单价是59元,但如果你买了三年的书包,它的价格就会变成26元。 这相当于40%的折扣。 面对如此明显的折扣,许多家长会尝试在课堂上长期购买。
然而,一些家长说,目前的教育和培训仍然是卖方的市场,即使他们不愿意支付超过三个月的课时费。 例如,一位著名的儿童英语课程顾问说,至少一年来,你就会学习或不学习。 有时孩子们觉得效果很好,喜欢老师的父母不得不为此付出代价。 。
为什么培训机构的超长预付费一再被禁止? 北京志林律师事务所副主任赵先生说,有两个主要原因:第一,很多家长不知道这些规定。 课外培训的长期预付款并不是积极的。 第二,北京离线培训机构规模不大,监管机构执法不足,导致不规则现象仍然很多。 。
赵先生说,尽管有关加强预付费市场管理的意见,但北京市校外培训机构的预付费管理规则仍处于咨询阶段。 但一旦正式释放,就具有法律约束力。 这些文件属于行政规范文件。培训机构必须遵守他们。 如果你违反了规则,你必须承担相应的法律责任。 。
一旦学生和家长发现培训机构在没有支付费用之前禁止性收费,他们就可以与培训机构就政策支付或积极向监管机构报告投诉。 如果培训机构在支付费用后违反了规定,他们可以要求培训机构退还超出规定范围的费用。 如果谈判失败,可以向有关监管机构报告,以促进培训机构的纠正和相应的处罚。 赵占领说。
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