油田陶粒支撑剂营销策略调研

第一节 销售组织及结构调查 分析

一、主要销售模式 分析

销售模式指的是把商品通过某种方式或手段，送达至消费者的方式，完成“制造→流转→消费者→售后跟进”这样一个完整的环节。现在大家谈到的“销售模式”，其实是在市场上已经运用成熟的、行之有效的、提炼至一种代表意义的销售框架。这种框架具有完整的体系、可复制、操作性较强。

目前市场上运用较多的销售模式分别是直销、代销、经销、网络销售、目录销售。严格意义上讲，前面说的几种销售模式只能是基本框架模式。在现代企业实际销售模式的采选中，经常是你中有我、我中有你，几种销售模式混合使用。而且，销售模式也在不断的发展和进步中。

油田陶粒支撑剂企业在选择销售模式的时候，切不可拘泥一种或几种模式，更不可以照搬别人的成功经验。一定要学习、消化，然后建立适合自己的销售模式。

二、主要销售组织架构 分析

1、销售部

这是企业销售组织系统中最传统，最重要的部门，它有以下两大任务：1）实现产品的销售和货款的回收；2）对销售渠道及中间商进行恰当地管理与控制。

2、市场部：本部门实现了企业与目标市场的双向信息沟通，即企业将信息传递给目标市场以及目标市场将信息反馈给企业。具体地讲，市场部的工作内容主要有：1）市场调研；2）新产品的开发产项3）广告与促销4）市场信息统计及情报 分析 ；5）市场纪律监控；6）客户反馈处理。

3、技术支持部

如果企业的产品结构复杂、技术含量较高，则应设立技术支持部。比如，精密仪器、计算机软件等高科技产品在售前要向顾客进行咨询，而空调、冰箱等家用电器在售后还应向顾客进行安装、维修的服务。因此，技术支持部主要从事以下两方面的工作：

1）售前咨询

只有对客户就产品的性能、特点、使用等作出必要地说明，才能让客户了解企业的产品，认识到本企业产品的优越特点，从而使客户产生购买的欲望。

2）售后服务：产品售出后，企业还应配套相应的服务，如产品的安装、调试、保养、维修等，以方便顾客，从而赢得客户的心。在民族工业中海尔、联想等集团公司的售后服务工作做得比较出色。

4、公关部

公共关系是组织以传播为手段，与公众沟通信息，协调关系，塑造形象，以达到组织目标的活动过程。一个企业如果有着良好的公众关系，必然会有效地影响顾客对产品的印象，提升知名度。但并非所有的企业都应设立公关部。具有以下一项或数项特征的企业应考虑设立公共关系部，统一协调公关活动。1）企业规模大；2）企业的目标市场大；3）企业的利益相关者众多；4）顾客对产品特性无法直接辨别，主要依据企业形象来判断产品的质量和服务。

有些企业没有独立的公关部，但在市场部下有一个专门的公关小组协调各种公共关系，还有的企业在发生特定危机时临时组建一个公关小组来进行危机公关，以使企业渡过难关。

5、品牌管理部：生产多种产品或品牌的企业，常常建立一个产品或品牌管理部门。该部门的主要工作内容是制订品牌开发计划并付诸实施，监督其结果和采取改进措施。品牌经理，也称“小总裁”，充当的是一个建议者的角色，而不是一个指挥者。品牌经理的主要职责是综合协调 研究 开发部门、销售部门、生产部门等，以从整体上树立一个品牌形象。像宝洁公司这样拥有许多品牌的公司，品牌管理部门就显得尤为重要。

销售系统组织结构图

三、主要销售战略 规划 分析

销售战略 规划 是基于公司的营销战略目标与现有的营销能力，构建营销体系，并形成营销 规划 方案，其中包括：

1）营销战略 规划 ：制定与实施1~3年的市场营销战略目标；

2）服务策略与服务体系 规划 ：完善产品的服务体系和服务理念；

3）渠道策略与渠道体系 规划 ：完善产品的渠道发展策略与管理体系；

4）销售管理体系 规划 ：完善自身的销售管理体系；

5）促销策略与传播体系 规划 ：完善促销策略和企业传播体系的管理；

第二节 销售区域调查 分析

根据相关统计资料显示，目前全球油田陶粒支撑剂市场规模约为200万吨，而国内市场规模为30~40万吨。

陶粒支撑剂是石油、天然气低渗透油气井开采压裂施工的关键材料。近些年由于国内石油开采环境的逐渐恶劣以及油田采油节约意识的提高，油田陶粒支撑剂被大量应用到油田开采当中，并取得了显著的经济效益。根据大庆、华东、胜利、长庆、延长、吉林等十多家油田的批量应用，平均提高石油产量15%以上，含水率下降3.6%。其中，大庆油田应用选择性支撑剂压裂比传统支撑剂压裂平均单井日增油6.8吨，华东油田单井增油提高了15%以上，平均含水降低3.6%。

第三节 品牌策略 分析

品牌名称决策是指企业决定所有的产品使用一个或几个品牌，还是不同产品分。在这个问题上，可以大致有以下四种决策模式：

1、个别品牌名称

即企业决定每个产品使用不同的品牌。采用个别品牌名称，为每种产品寻求不同的市场定位，有利于增加销售额和对抗竞争对手，还可以分散风险，使企业的整个声誉不致因某种产品表现不佳而受到影响。如“宝洁”公司的洗衣粉使用了“汰渍”、“碧浪”；肥皂使用了“舒肤佳”；牙膏使用了“佳洁士”。

2、对所有产品

对所有产品使用共同的家族品牌名称。即企业的所有产品都使用同一种品  牌。对于那些享有高声誉的著名企业，全部产品采用统一品牌名称策略可以充分利用其名牌效应，使企业所有产品畅销。同时企业宣传介绍新产品的费用开支也相对较低，有利于新产品进入市场。如美国通用电气公司的所有产品都用GE作为品牌名称。

3、各大类产品

各大类产品使用不同的家族品牌名称。企业使用这种策略，一般是为了区分不同大类的产品，一个产品大类下的产品再使用共同的家族品牌，以便在不同大类产品领域中树立各自的品牌形象。例如史威夫特公司生产的一个产品大类是火腿；还有一个大类是化肥，就分别取名为“普利姆”和“肥高洛”。

4、与企业名称并用

个别品牌名称与企业名称并用。即企业决定其不同类别的产品分别采取不同的品牌名称，且在品牌名称之前都加上企业的名称。企业多把此种策略用于新产品的开发。在新产品的品牌名称上加上企业名称，可以使新产品享受企业的声誉，而采用不同的品牌名称，又可使各种新产品显示出不同的特色。例如海尔集团就推出了“探路者”彩电、“大力神”冷柜、“大王子”、“小王子”和“小小神童”洗衣机。

我国中间体生产商大多是是些中小企业，民间作坊居多，品牌意识淡薄，彼此之间产品趋同，价格竞争激烈，这样不利于该 行业 的发展。而要在 行业 内成功的占据一席之地。就需要在提高产品质量稳定性的同事，在品牌上下功夫，这样也有利于形成产品的可追溯性，提高下游厂商的认可度。



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